הצהרת נגישות

מעודכן לתאריך: 17/07/2026

אנו ב-Rainz.ai מחויבים לפעול למען הנגשה מלאה של שירותינו לכלל הלקוחות, כולל אלו עם מוגבלויות וצרכים מיוחדים. זאת במטרה לאפשר לכולם גישה נוחה לשירותי החברה בכל נקודות השירות, באתר האינטרנט ובמוקדי השירות הטלפוני.

כ-25% מאוכלוסיית ישראל נתקלים בקשיים בגישה לאינטרנט, כולל אנשים עם לקויות ראייה, שמיעה, מוגבלויות מוטוריות ובני הגיל השלישי. לכן, על מנת לספק שירות נגיש ומקצועי, ביצענו התאמות נדרשות באתר שלנו בהתאם לעקרונות תקן הנגישות בישראל ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 (סימן ג': שירותי האינטרנט).

 

התאמות הנגישות באתר

האתר מותאם לדרישות תקן הנגישות 5568 ברמה AA בהתאם להנחיות WCAG 2.1 ומותאם לדפדפנים המובילים: כרום, פיירפוקס ואקספלורר 9 ומעלה.

השקענו משאבים רבים כדי להבטיח שהאתר יהיה קל ונגיש לשימוש עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה בזכות כל אדם לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות. לשם כך, אנו משתמשים ברכיב נגישות מתקדם של חברת Rainz.ai, המאפשר התאמות שונות כמו: התאמת האתר למשתמשי קורא מסך, ניווט באמצעות מקלדת, הגדלת פונטים, עצירת הבהובים, ניגודיות, הדגשת קישורים, שינוי פונט ועוד. התוסף תומך בתוכנות קורא מסך כגון JAWS ו-NVDA.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, מתוך מחויבות לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה. ייתכן ועדיין קיימים חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם, ואנו פועלים לטפל בכך.

אם נתקלתם בקושי בנגישות באתר או אם יש לכם הצעות לשיפור, אנו מזמינים אתכם לפנות ל

יצירת קשר בנושא נגישות

רכז תחום הנגישות שלנו:

רכז תחום הנגישות: אדיר נוריאל
דוא"ל: adir@rainz.ai
טלפון: 054-4765861

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לצרף פרטים מלאים ככל הניתן:

• תיאור הבעיה
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (אם השתמשתם)
• הפעולה שניסיתם לבצע
• הדף שבו גלשתם
• סוג וגרסת הדפדפן
• מערכת הפעלה