Última atualização: 17/07/2026
Na Rainz.ai estamos empenhados em tornar os nossos serviços plenamente acessíveis a todos os nossos clientes, incluindo pessoas com deficiência e com necessidades especiais. O objetivo é permitir que todos tenham um acesso cómodo aos serviços da empresa em todos os pontos de atendimento, no sítio web e nos centros de apoio telefónico.
Cerca de 25% da população de Israel depara-se com dificuldades no acesso à Internet, incluindo pessoas com deficiência visual e auditiva, pessoas com deficiência motora e cidadãos seniores. Por conseguinte, a fim de prestar um serviço acessível e profissional, realizámos no nosso sítio web as adaptações exigidas em conformidade com os princípios da norma de acessibilidade em vigor em Israel e com o Regulamento sobre a Igualdade de Direitos das Pessoas com Deficiência (Adaptações de Acessibilidade dos Serviços), 5773-2013 (Capítulo C: Serviços de Internet).
Adaptações de acessibilidade no sítio web
O sítio web cumpre os requisitos da Norma Israelita de Acessibilidade 5568 ao nível AA, em conformidade com as diretrizes WCAG 2.1, e é compatível com os principais navegadores: Chrome, Firefox e Explorer 9 ou superior.
Investimos recursos consideráveis para assegurar que o sítio web é fácil e acessível para pessoas com deficiência, por acreditarmos no direito de cada pessoa a viver com dignidade, igualdade, conforto e independência. Para o efeito, utilizamos um componente de acessibilidade avançado da Rainz.ai, que permite diversas adaptações, tais como: adaptação do sítio a utilizadores de leitores de ecrã, navegação por teclado, ampliação do tipo de letra, paragem de elementos intermitentes, contraste, realce de ligações, alteração do tipo de letra, entre outras. O plugin é compatível com programas de leitura de ecrã como o JAWS e o NVDA.
Continuamos os nossos esforços para melhorar a acessibilidade do sítio web, com o compromisso de permitir a sua utilização por toda a população. Poderão ainda existir partes do sítio que não se encontram totalmente acessíveis, e estamos a trabalhar para as corrigir.
Se encontrou alguma dificuldade de acessibilidade no sítio, ou se tem sugestões de melhoria, convidamo-lo a contactar
Contacte-nos sobre acessibilidade
O nosso responsável pela acessibilidade:
Responsável pela acessibilidade: Adir Nuriel
E-mail: adir@rainz.ai
Telefone: 054-4765861
Para que possamos tratar o seu pedido da melhor forma possível, agradecemos que forneça informações tão completas quanto possível:
- Uma descrição do problema
- O tipo de tecnologia de apoio utilizada (caso tenha utilizado alguma)
- A ação que estava a tentar realizar
- A página que estava a consultar
- O tipo e a versão do navegador
- O sistema operativo
Atualizações de acessibilidade
17/07/2026 – Foi realizada uma auditoria de acessibilidade abrangente ao sítio web em conformidade com o nível AA das WCAG 2.1 e com a Norma Israelita SI 5568, tendo sido implementadas as seguintes melhorias:
- Foi adicionado um indicador de foco claro e visível a todos os elementos interativos do sítio, para utilizadores de teclado.
- A ligação «Saltar para o conteúdo» passou a estar visível durante a navegação por teclado.
- Os rácios de contraste das cores do texto, dos títulos e dos botões foram melhorados para cumprir os requisitos do nível AA.
- Foram adicionados botões de pausa aos carrosséis de rotação automática e foi adicionado suporte para a preferência «reduzir movimento» do sistema operativo.
- Os textos alternativos (alt) das imagens foram limpos e corrigidos.
- As janelas emergentes foram tornadas acessíveis: definição padrão de diálogo, transferência de foco, fecho com a tecla Escape e retenção do foco.
- Os submenus passam também a abrir durante a navegação por teclado.
- Foram adicionados nomes acessíveis às ligações com ícone e aos botões dos carrosséis, bem como a identificação dos campos obrigatórios nos formulários.
- As ligações que abrem num novo separador são agora anunciadas aos leitores de ecrã.